Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Identification du vendeur PixelNest, auto-entrepreneur Adresse : Masseube, France Contact : ew.brizard14@gmail.com

Article 2 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits physiques proposés sur la boutique PixelNest. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. PixelNest se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande et paiement Les commandes sont validées après confirmation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés sur le site.

Article 5 – Livraison Les produits sont expédiés par un fournisseur tiers dans le cadre d'une activité de dropshipping. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le fournisseur. PixelNest ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou au fournisseur.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 7 – Retours et remboursements En cas de rétractation ou de produit défectueux, le client doit contacter PixelNest à l'adresse ew.brizard14@gmail.com. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité PixelNest agit en tant qu'intermédiaire entre le client et le fournisseur. En cas de problème lié à la fabrication ou à l'expédition, PixelNest s'engage à faire le nécessaire auprès du fournisseur pour trouver une solution satisfaisante.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.